Категория "Ветеринарные центры" в городах Российской Федерации

23.08.2018

АЛЛА оценила место на

и написала 15 июля в 18:37

Ранее уже писала отзыв о ветцентре «ВЕТЛЕКАРЬ», где собаке чихуахуа поставили неправильный диагноз и естественно назначили неправильное лечение. Написала претензию 09 июля 2018 года. Сегодня в ветцентре «ВетЛекарь» получила ответ на претензию от 09.07.2018 г. и объяснительную от ветеринарного врача Захаровой Е.Н.

Естественно ни руководитель ветцентра «ВЕТЛЕКАРЬ» (ИП Демчук Светлана Анатольевна), ни ветеринарный врач Захарова Е.Н. свою вину не признают.

Я не понимаю, почему при обращении 05.07.2018 г. в «ВЕТЛЕКАРЬ», ветеринарный врач ИЛЮХИНА А.В., осмотрев собаку и заподозрив такой серьезный диагноз, как сердечная недостаточность и зная, что в ветцентре нет специалиста, а именно ветеринарного врача-кардиолога, самостоятельно назначила лечение? (А кашель у собаки был не характерен для сердечной патологии). Назначила на прием якобы к кардиологу на 07.07.2018 г. к Захаровой Е.Н. и сказала до 7 июля продолжать ходить на лечение в ветцентр. В ответе на претензию, написано, что состояние собаки улучшилось после назначенного лечения (только не понятно в чем это проявлялось, судя при осмотре Захаровой Е.Н. говорит об обратном: жидкость в легких, аритмия, слизистые оболочки — синюшные). Только вот почему при таком состоянии Захарова Е.Н. — врач кардиолог отпустила собаку домой, а не приняла экстренные меры для спасения животного, разве жидкость в легких и аритмия не представляют угрозу для жизни маленькой собачки? Как после уколов фуросемида (утром и вечером) у собаки могла быть в легких жидкость и это состояние после назначенного лечение улучшилось, как утверждают Захарова Е.Н. и Демчук С.А. Со слов ветврача ИЛЮХИНОЙ А.В. состояние собаки после 3 уколов через 15 минут улучшилось (при обращении 5 июля), естественно любой кашель, любой этиологии у собак, купирует фуросемид.

Состояние собаки при визите 7 июля к Захаровой Е.В. улучшилось. Смешно (помимо жидкости в легких, аритмии, синюшных слизистых оболочек), врач при улучшении состояния выписывает помимо мексидола, сульфокамфокаина, еще верошпирон, фуросемид только уже в таблетках, зоокард, и антибиотик синулокс (при том, что собачка как позже выяснилось в лечении не нуждалась).

Что значит, Захарова Е.Н. несколько некорректно сформулировала диагноз?

Захарова Е.Н. — ветеринарный врач широкого профиля, высококлассный хирург, терапевт, с чем я не спорю, но не кардиолог.

В ИВЦ МВА показало по диагностическому исследованию, что собака практически здорова и это не заслуга ветеринарных врачей «ВЕТЛЕКАРЯ», а то, что поставленный изначально диагноз и назначенное лечение совсем не было нужно собаке. Хотелось бы также увидеть документы Захаровой Е.Н.. свидетельствующие о квалификации как врача-кардиолога, так и специалиста УЗД. Неоднократно просила у сотрудников «ВЕТЛЕКАРЯ» номер телефона для связи с руководителем ветцентра ДЕМЧУК С.А., но увы, даже не разговаривают в моем присутствии с ней, а уходят в другое место для разговора.

В «ВЕТЛЕКАРЕ» при посещении не выдают квитанции об оплате ветуслуг, прейскурант цен не лежит на видном месте, что способствует обману посетителей (по телефону говорят одну цену, а при оплате совсем другую) и невозможность при возникновении претензии, получить обратно свои деньги. На выставленные мед.препараты для продажи, нет ни одного ценника, что делает возможным продавать в 2 и более раза дороже, чем в ветаптеках. На двери «ВЕТЛЕКАРЯ» визит вывеска, не дающая полной информации о владелице ветцентра.

Очень не приятное впечатление осталось от «ВЕТЛЕКАРЯ», ради того, чтобы получить материальную выгоду и развести на деньги хозяев животных, врачи ветцентра готовы поставить любой диагноз и назначить ненужное лечение. Мне страшно представить, чтобы было с моей собачкой если продолжала назначенное лечение Захаровой Е.Н.

Думаю мой отзыв будет полезен владельцам животных и они подумают, стоит ли обращаться в ветцентр «ВЕТЛЕКАРЬ».